問答

我的車上的是陽光保險(xiǎn),買時(shí)車商代理辦的,昨天車蹭漆了。

提問者:anpple0012013-08-26 00:00

出險(xiǎn)人員說我上的不是4s店險(xiǎn),所以不能到4s店去修車,否則多花的錢自己掏,他只按市面上的價(jià)給我限定的錢,4s店比這貴幾百。他說錢只限定那么多,他定多少就是多少,請(qǐng)問這樣合理嗎?

最佳答案

首先,沒有什么所謂的4S店險(xiǎn)才能去4S店修理的說法。 保險(xiǎn)公司在定損的時(shí)候,會(huì)選擇社會(huì)修理廠和4S店的兩種報(bào)價(jià)渠道,在能確保修理好的情況下,會(huì)選擇報(bào)價(jià)較低的渠道,一般4S的報(bào)價(jià)會(huì)比社會(huì)修理廠高一點(diǎn),這是毋庸置疑的。那么就需要保險(xiǎn)公司和4S交涉,如果能談妥,就會(huì)在4S修理,否則,保險(xiǎn)公司就有義務(wù)幫客戶推薦能修理的地方。如果客戶堅(jiān)持在4S,那就得自己掏錢補(bǔ)差價(jià)了。 保險(xiǎn)公司定的價(jià)錢必須是在某個(gè)地方能解決問題的,否則就存在惜賠的嫌疑。

回答者:duifegerg2016-08-26 00:00

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