問答

這個(gè)比亞迪S6的車是保5年10萬公里,還是2年6萬公里

提問者:qpqpqp9922013-11-23 00:00

最佳答案

這個(gè)涉及兩個(gè)4S店內(nèi)部的問題,就是善意索賠以及4S店保修 首先明確一點(diǎn),你的車誰給你保修:比亞迪 而不是比亞迪的4S店 就像諾基亞的手機(jī)諾基亞保修 而不是大中 國(guó)美保修一樣 4S店只是經(jīng)銷商,不是生產(chǎn)者,不負(fù)責(zé)保修,只負(fù)責(zé)調(diào)配廠家根客戶之間的關(guān)系 你說的兩種保修可能是善意索賠 善意索賠指 對(duì)于忠誠(chéng)客戶所進(jìn)行的,僅僅限于索賠本身,并不具備責(zé)任劃分的索賠。也就是說當(dāng)你經(jīng)常在某一家4S店進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),而后發(fā)生很大的矛盾解決不了,你的投訴很嚴(yán)重,4S店會(huì)考慮對(duì)你進(jìn)行善意索賠的申報(bào)。這里請(qǐng)注意,善意索賠有可能是廠家批準(zhǔn)的,有可能廠家不批,而是4S店自己掏兜。 4S店保修 對(duì)于進(jìn)行促銷活動(dòng)的4S店,廠家允許4S店在廠家的保修基礎(chǔ)上進(jìn)行額外的保修服務(wù),這要看4S店的保修條款了,有可能要求你在保修期只能在這家店保養(yǎng),有可能要求你現(xiàn)款一次結(jié)清等等,這些是跟廠家沒關(guān)系,而是店鋪為了促銷自己進(jìn)行的。 因此你說的兩個(gè)不一樣的保修條款我認(rèn)為應(yīng)該是4S店保修根廠家保修 2年6萬是廠家給你的最低保修,而5年10萬則是4S店給你的優(yōu)惠活動(dòng),當(dāng)然這種優(yōu)惠會(huì)伴隨很多附加條款。

回答者:qmmera2016-11-23 00:00

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