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中職汽修汽車營銷聽課記錄

提問者:YJJ5757572016-04-02 00:00

中職汽修汽車營銷聽課記錄

最佳答案

和老警察能在公共汽車上一眼看出哪位是“三只手”一樣,有經(jīng)驗的維修店伙計,也能從你的一言一行中看出你是不是菜鳥。比如,劉先生買車一年,雖對車愛護有加,但對車輛知識仍是一無所知。他的車7500公里保養(yǎng)時就被修理廠要求換了三濾、火花塞,并做了發(fā)動機清洗,花了九百多塊錢。懂汽車維修的朋友小吳告訴他,被忽悠了。像劉先生的愛車做7500公里保養(yǎng),加材料費、工時費在300元上下,卻被修理廠忽悠著更換了大量無需更換的物品,并做了不必要的保養(yǎng)。汽車的機油、剎車油、火花塞等配件都需要定期更換,但每個配件和油品均有其使用壽命。我們?nèi)绻私庖恍┳钊菀妆缓鲇频钠嚺浼坝推返膲勖涂梢栽谧銎囸B(yǎng)護時加以防范。甚至有些汽修店上演“賣拐”營銷好好的零件,硬被汽修店給忽悠“壞”了,冤枉花了3000多元換配件,江先生昨大呼汽修店“太黑”。江先生訴稱,前兩天,僅用一年的車油路出現(xiàn)故障,他到4S店修,維修工清洗油路后,建議他更換三元催化器等油路配件,否則會出大事故。他很害怕,同意趕緊換,共花3360元修理費。他拿著換下來的配件到另一汽修廠,證實被換下來的催化器根本沒壞。他找到4S店要求將換下來的催化器重裝上,并退還催化器費用2800元,遭拒。和工商所執(zhí)法人員陪同江先生到一汽車護理廠鑒定,經(jīng)專業(yè)師傅檢測,換下的零件根本沒壞,還能繼續(xù)使用。4S店見狀,趕緊為江先生免費安上舊配件并退錢。針對汽修市場欺客宰客問題,某汽配城經(jīng)理表示,目前汽修市場魚龍混雜,一些商販為賺錢,不惜將好配件“忽悠”成壞的;小毛病診斷成“死疾”,以此恐嚇車主,看你是愿意花錢,還是愿意冒險。這樣維修店就得到了一些可用材料,追求了利潤最大化,而車主花了冤枉錢,只能圖個心理安慰。對于汽車的其他毛病,修理廠的診斷就更虛實難辨了,除非我們活到老學到老,不然沒法對付得了。

回答者:Koalabear_luo2016-04-04 00:00

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