提問者:lonoh57374102016-04-07 00:00
不管那一個(gè)汽車售后服務(wù)都很好有特點(diǎn).也想做好.….車也有好修也有不好修.看修那里了…邯鄲北方利
回答者:duvhxh12016-04-09 00:00
多注重細(xì)節(jié)?梢該Q位思考,自己買車的時(shí)候會(huì)有什么擔(dān)心,需要什么服務(wù)?其實(shí)很簡單的事情,只是現(xiàn)在的汽貿(mào)公司只要客戶一交定金,這就是被拴住了,其他的都無所謂的樣子,該送的裝飾都是應(yīng)付,而且以次充好,隨意充數(shù)...這些也許客戶
提問者:gongpo1314662016-08-27
汽車4s店售后服務(wù)工作流程 一、接待服務(wù) 1、接待準(zhǔn)備 (1)服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表! 。2)準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料! 。3)環(huán)境維護(hù)及清潔。 2、迎接顧客 (1)主動(dòng)迎接,并引導(dǎo)顧客停
提問者:hhrr882013-11-14
北汽新能源則會(huì)為車主提供2年24小時(shí)移動(dòng)充電車免費(fèi)補(bǔ)電救援,或3年24小時(shí)免費(fèi)拖車救援。同時(shí),E150EV還自帶智能監(jiān)控系統(tǒng),一旦察覺到風(fēng)險(xiǎn),會(huì)及時(shí)通知北汽新能源服務(wù)中心及車主,以便主動(dòng)采取救援措施
提問者:xbwzzm2017-01-03
汽車售后服務(wù)績效評(píng)價(jià)對(duì)組織的生產(chǎn)率和競爭力的影響是非常重要的。工作表現(xiàn)可以從以下三方面來衡量: (1)汽車售后服務(wù)業(yè)績財(cái)務(wù)報(bào)表。 (2)汽車售后服務(wù)工作中的服務(wù)收益。 (3)其他鏈?zhǔn)绞杖朐u(píng)估。 (
提問者:tangwanlong2013-03-02
1、首先詢問用戶姓名是否對(duì)的,然后介紹自己,說出目的(最后一定要詢問用戶是否有時(shí)間接受回訪,禮貌很重要。 2、詢問用戶近段時(shí)間車輛的使用上有什么問題沒有,如果有,有沒有到服務(wù)站去處理,服務(wù)站態(tài)度怎么樣,收費(fèi)是否合理
提問者:lh3584134952013-06-03
那要看什么樣的售后了,長城汽車的小毛病他們也許會(huì)給你解決了,但是遇到大毛病,你就等著被活活氣死吧,我看了好多出了大病的車主的吐血哭訴!。【退阌猩侔胧钦娴,那也夠可怕的了。!我真的害怕這樣的售后
提問者:mbioa9862013-03-04