問答

2016年雙十一淘寶嘉年華大促(店鋪、主分會(huì)場(chǎng)、清退)規(guī)則分解

提問者:yizhiaiya2016-09-12 00:00

最佳答案

  一、淘寶嘉年華店鋪審核規(guī)則   1.根據(jù)店鋪按照近180天支付寶成交金額降序優(yōu)先審核;   2.折扣力度越大優(yōu)先審核;   3.加入淘寶特色市場(chǎng)店鋪優(yōu)先審核;   4.根據(jù)店鋪2015年淘寶網(wǎng)大促活動(dòng)成交排名優(yōu)先審核。   二、淘寶嘉年華主分會(huì)場(chǎng)和外圍包郵及運(yùn)費(fèi)規(guī)則   1.包郵規(guī)則   活動(dòng)商品全場(chǎng)包郵,大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)(內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)、港澳臺(tái)及海外地區(qū)除外;   大件類商品包物流,大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)(內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)、港澳臺(tái)及海外地區(qū)除外;   2.大件類包括   母嬰大件類目(童床/餐椅/兒童安全座椅/童車[推車、學(xué)步車、自行車、三輪車、電動(dòng)車、扭扭車]、家具大件類商品(住宅家具、商業(yè)辦公/家具類目:高于0.6立方米或大于20公斤)、建材大件類商品(衛(wèi)浴陶瓷[浴室柜、坐便器、淋浴房、臺(tái)盆]、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防)、汽車配件部分類目(指輪胎、輪轂類;另外整車自提)、運(yùn)動(dòng)戶外大件類商品(跑步機(jī)/大型健身器械、踏步機(jī)/中小型健身器材、自行車整車、電動(dòng)車/電動(dòng)車配件;   3.包物流:指包含商家發(fā)貨至消費(fèi)者確認(rèn)的收貨地所在的地級(jí)市物流提貨點(diǎn)的費(fèi)用(地級(jí)市到買家收貨當(dāng)?shù)氐奈锪鼽c(diǎn)費(fèi)用需商家與買家協(xié)商而定)。收貨人負(fù)責(zé)將商品從物流提貨點(diǎn)提至收貨地址。   三、淘寶嘉年華清退規(guī)則說明與解決   1.商家成功報(bào)名分會(huì)場(chǎng),并被審核通過后,仍有可能被系統(tǒng)清退或取消活動(dòng)資格。   為了避免商家產(chǎn)生不必要的損失,現(xiàn)列舉可能產(chǎn)生清退的原因,請(qǐng)各位商家務(wù)必注意避免下述情況發(fā)生:   A.商家在報(bào)名活動(dòng)后出現(xiàn)不符合大促資質(zhì)的違規(guī)行為,一經(jīng)核實(shí),做違規(guī)商品活動(dòng)頁面下架、違規(guī)店鋪活動(dòng)會(huì)場(chǎng)清退的實(shí)時(shí)處理;   B.商家在報(bào)名活動(dòng)后,以低于雙十一促銷價(jià)的價(jià)格提前售賣寶貝;   C.商家在報(bào)名活動(dòng)后,取消已經(jīng)設(shè)置的紅包;   D.商家在報(bào)名活動(dòng)后,取消已經(jīng)設(shè)置的店鋪滿減;   E.商家在報(bào)名活動(dòng)后,因店鋪?zhàn)陨碓颍鳡I(yíng)類目發(fā)生變更;   F.商家主動(dòng)要求小二強(qiáng)制取消活動(dòng)資格;   G.其他報(bào)名后不再符合活動(dòng)資格要求的一切情況。   2.如何確定“活動(dòng)商品”被系統(tǒng)清退:   A.收到千;蛲逋送ㄖ(如下圖)則代表當(dāng)前報(bào)名的商品已被系統(tǒng)自動(dòng)清退,系統(tǒng)會(huì)告知清退原因;   B.在預(yù)熱期或活動(dòng)當(dāng)天“活動(dòng)商品”的標(biāo)識(shí)不再出現(xiàn);   C.在“淘營(yíng)銷-淘寶官方營(yíng)銷活動(dòng)中心”中“我的工作臺(tái)”內(nèi)查詢報(bào)名狀態(tài)為“下線”。   3.被清退后如何處理:   A.若在活動(dòng)報(bào)名截止前被清退,則請(qǐng)商家解決對(duì)應(yīng)問題后立即重新報(bào)名;   B.若在活動(dòng)報(bào)名截止前重新報(bào)名審核通過,被清退的寶貝依然可恢復(fù)活動(dòng)資格;   C.若在活動(dòng)報(bào)名截止后被清退,則請(qǐng)聯(lián)系相應(yīng)負(fù)責(zé)的會(huì)場(chǎng)小二進(jìn)行處理;   請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)期間,及時(shí)關(guān)注活動(dòng)報(bào)名狀態(tài),以免錯(cuò)過報(bào)名時(shí)間造成損失。   4.商家自行取消活動(dòng)報(bào)名:   A.本次雙十一活動(dòng)允許商家在審核通過前取消活動(dòng)報(bào)名;   B.本次雙十一活動(dòng)不允許商家在審核通過后取消活動(dòng)報(bào)名,請(qǐng)密切關(guān)注您報(bào)名的活動(dòng)報(bào)名截止時(shí)間;   C.若商家發(fā)現(xiàn)已報(bào)名的“活動(dòng)商品”部分內(nèi)容設(shè)置有誤,可在活動(dòng)報(bào)名截止前及時(shí)取消報(bào)名避免損失;   D.一旦取消“活動(dòng)商品”的報(bào)名,則此商品的標(biāo)識(shí)將失效不再展示;   E.一旦取消“活動(dòng)商品”的報(bào)名,則此商品不再是本次雙十一大促“活動(dòng)商品”,對(duì)應(yīng)享受的特權(quán)將不再生效;   F.若在取消“活動(dòng)商品”后,重新報(bào)名并被審核通過,則“活動(dòng)商品”依然可恢復(fù)活動(dòng)資格;   G.請(qǐng)商家切勿在活動(dòng)報(bào)名即將截止前,取消“活動(dòng)商品”報(bào)名,避免因活動(dòng)報(bào)名截止,造成無法重新報(bào)名引起的相應(yīng)損失;   H.若您刪除了必設(shè)門檻(店鋪紅包或是店鋪滿減)將會(huì)取消活動(dòng)。

回答者:lqtxb20002016-09-14 00:00

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