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怎樣查邁騰不是4s店低配改裝高配

提問者:juzrxs2015-12-02 00:00

怎樣查邁騰不是4s店低配改裝高配

最佳答案

去年5月底,市民李先生在建設(shè)路某汽車4S店以12萬元購買了一輛某國產(chǎn)品牌商務(wù)車。買車時,4S店銷售人員稱該款車型為“高配車型”,車載導(dǎo)航、真皮座椅、天窗均為原廠配置。 李先生回憶,中間有一次到4S店做保養(yǎng),他看到4S店車間內(nèi)有工人正在對新車拆改座椅,于是便向店內(nèi)銷售人員再次詢問有關(guān)座椅、導(dǎo)航等裝置是否原裝的問題,當(dāng)時,該店銷售人員給予肯定答復(fù),李先生也沒有再懷疑。 同年12月,“感覺車子還可以”的李先生還引薦一位邯鄲朋友到我市同一家4S店代購了同一款車。此時,他們依然認(rèn)為這款車是“原廠高配車”。 不過,2011年3月初,這位邯鄲朋友因車載導(dǎo)航發(fā)生故障,到位于邯鄲的該汽車品牌4S店維修時,卻被告知,該車型在出廠時根本沒有所謂“高配車型”,車載導(dǎo)航、真皮座椅、天窗等均為地方4S店加裝。 這個消息讓李先生頗為吃驚。在進(jìn)一步通過該汽車品牌全國服務(wù)熱線確認(rèn)這款車輛出廠時無“高配車型”后,他隨即找到4S店質(zhì)問此事。數(shù)次交涉后,該店負(fù)責(zé)人對李先生表達(dá)了歉意,并作出贈送他和邯鄲朋友的兩輛車數(shù)次保養(yǎng)(邯鄲車輛的保養(yǎng)在邯鄲同牌4S店做,該車聊城品牌4S店負(fù)責(zé)聯(lián)系此事),“導(dǎo)航保修兩年”等承諾。 李先生當(dāng)時同意了該店的解決方案。不過,今年5月份,當(dāng)邯鄲朋友在邯鄲當(dāng)?shù)叵鄳?yīng)品牌4S店做保養(yǎng)被拒后,李先生才得知,聊城4S店的部分承諾是“空頭支票”。 至此,李先生已是非常氣憤,這不僅讓他遭受損失,也讓他和邯鄲朋友的友誼受到考驗(yàn),他決定維權(quán)到底。 工商部門受理了李先生的投訴。經(jīng)調(diào)解,6月中旬,當(dāng)事4S店拿出一份問題解決方案。不過,李先生表示,相比自己在經(jīng)濟(jì)上和朋友信任上等多方面的損失,這套方案難以服人。目前,他的維權(quán)行動仍在繼續(xù)。

回答者:58車2016-12-02 00:00

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