問答

汽車4S店客服保養(yǎng)提醒業(yè)務(wù),在系統(tǒng)不全面的情況下,如何開展保養(yǎng)提醒工作?該怎么做??

提問者:giogiohk2013-10-20 00:00

最佳答案

客戶到店,將客戶下次保養(yǎng)里程或時(shí)間用標(biāo)牌形式貼到客戶機(jī)蓋下的發(fā)動(dòng)機(jī)上,當(dāng)然標(biāo)牌要便于撕掉,且不影響機(jī)器使用。提示客戶可以打開機(jī)蓋就可以看到下次保養(yǎng)里程或時(shí)間。這種方法維修技師或服務(wù)顧問都可以操作,在系統(tǒng)不全面的情況系既可以節(jié)省人力,也可以節(jié)省財(cái)力,更可以讓客戶更直觀的看到下次保養(yǎng)時(shí)間或里程。

回答者:35tyhn31d2016-10-20 00:00

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