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置業(yè)顧問考核試題 一、 填空題(每空0.5分，共50分) 1、1畝約等于 667 平方米。 2、1公頃等于 10000 平方米，約等于 15 畝。 3、現(xiàn)在最常用的付款方式有一次性付款， 按揭貸款 ，免息分期付款，三種。 4、按用途房地產(chǎn)的類型可劃分為居住房地產(chǎn)，商業(yè)房地產(chǎn)，旅游房地產(chǎn)， 工業(yè)房地產(chǎn)，農(nóng)業(yè)房地產(chǎn)五種。 5、其土地使用年限按國家規(guī)定執(zhí)行。即:居住用地 70 年;工業(yè)用地50年; 教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地50年;商業(yè)、旅游、娛樂用地40年; 綜合用地或者其他用地50年。 6、七通一平:是指水通、電通、道路通、排水通、熱力通 、煤氣通、通訊 通、及場地平整; 7、房地產(chǎn)又稱不動產(chǎn)，是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱，兩者具有整體性和不可分割 性。包括土地，建筑物及地上附著物，房地產(chǎn)附帶的各種權利。 8、五證:a.國有土地使用證;b 建設用地規(guī)劃許可證;c. 建設工程規(guī)劃許可證; d.建設工程開工證;e.商品房預售許可證。 9、兩書:商品房質(zhì)量說明書;商品房使用說明書; 10、目前新房辦理房產(chǎn)證時所需的費用:登記費 90元，交易費 3元/㎡，測繪 費 1.49元/㎡，契稅 總房款的1.5%，公共維修基金總房款的3%。 11、按揭貸款的額數(shù):居住房最高可貸總房款的 70%，商業(yè)用房最高可貸 60% 。 12、銷售的基本流程是:迎接客戶→介紹產(chǎn)品→ 購買的洽談 → 現(xiàn)場的觀看 → 填 寫客戶資料 → 跟蹤 → 逼定 → 定金的補足 → 簽定合同 →入住。 13、取得房屋產(chǎn)權證后，房屋所有人擁有的權利:使用權，占有權，收益權， 處分權 。 14、一個中心是:以客戶為中心;二個能力是:應變能力，協(xié)調(diào)能力; 三顆心是:熱心，耐心，信心;四個掌握是:國家的經(jīng)濟大勢，房地產(chǎn)業(yè)的 發(fā)展狀況，法律法規(guī)，項目自身的情況;五個學會是:跟蹤，調(diào)查 ，揣摩， 算賬，掌握 。 15、房屋建筑結構分類標準:鋼結構，鋼、鋼筋混凝土結構，鋼筋混凝土結構 ， 混合結構， 磚木結構， 其他結構。 16、房屋價格的形成有三種方法:成本+利潤，市場比較法，和 二者結合。 17、、一般來說客戶的來源主要有媒體宣傳， 接聽熱線電話，參加發(fā)展會， 朋友或老客戶介紹來的客戶，做直銷(DS)等五個方面。 18、構成房屋價格的直接費用包括:土地費用，拆遷費用，勘查測繪費， 設計費，建安成本，景觀配套費，市政配套費。 19、、房地產(chǎn)住宅的層數(shù)劃分的規(guī)定:低層住宅為1-3層;多層住宅為4-6層;小高層住宅為7-11層;中高層住宅為12-16層;16層以上為高層住宅，30 層以上為超高層住宅; 20、別墅可分為 聯(lián)排別墅，雙拼別墅，獨棟別墅三種。 21、五證、兩書，一表，中的“一表”是指 商品房竣工驗收備案表。 二、判斷題(每題1分，共20分，對的打“√”錯的打“×”) 1、給未成年人購房，登記時要指定一名監(jiān)護人，并且要到公證處公證。(√) 2、外地人到本地購房也需要擔保人。(×) 3、套內(nèi)建筑面積=套內(nèi)使用面積+套內(nèi)墻體面積+陽臺建筑面積。(√) 4、凈高是下層地板面或樓板面到上層樓板面之間的距離。 (×) 5、容積率是指總建筑面積與建設用地面積之比值。 (√) 6、一級市場是指房地產(chǎn)發(fā)展商根據(jù)土地使用合同的要求將建好的房屋連同相應的 土地使用權轉(zhuǎn)讓給單位或個人的市場。(×) 7、三通一平時指水通、電通、路通、道路平整(×) 8、穿過房屋的通道，房屋內(nèi)的門廳、大廳，均按一層計算面積。門廳、大廳內(nèi)的 回廊部分，層高在2.0米以上的，按其水平投影面積計算。(×) 9、得房率是買房比較重要的一個指標，一般來說得房率越高越好。(√) 10、業(yè)主是指物業(yè)的所有人，即房屋所有權人和土地使用權人，是擁有物業(yè)的 主人。(√) 11、層高小于或等于2.20米以下的夾層、插層、技術層和地下室、半地下室不 算建筑面積。(√ ) 12、中國工商銀行規(guī)定，貸款年限最長可以貸30年，貸款人年齡不得超過 60歲。( √ ) 13、中國建設銀行規(guī)定，住房貸款最長可貸30年，商業(yè)用房最多可貸20年。(× ) 14、房地產(chǎn)市場:主要包括地產(chǎn)買賣、租賃市場。含一級市場、二級市場和三級市 場。(√) 15、綠化率又叫綠地率是規(guī)劃建設用地范圍內(nèi)的綠地面積與規(guī)劃建設用地面積之比。(×) 16、入伙是指業(yè)主領取鑰匙，接房入住。(√) 17、消防避難層、為了整棟建筑物使用的配電房作為公用面積可以分攤。(×) 18、基價也叫起步價，是指經(jīng)過核算而確定的每平方米商品房基本價格。(×) 19、借款人償還銀行貸款，期限在一年或一年以內(nèi)的實行到期連本加息一并還清。(√) 20、進深指一間房屋兩條橫向軸之間的距離。(√) 三、問答題(每題3分，共15分) 1、什么是按揭貸款?(3分) 答:即購房抵押貸款，是購房者以所購房屋之產(chǎn)權作抵押，有銀行現(xiàn)行支付房款給開發(fā) 商，以后購房者按月向銀行支付本息的付款方式。 2、置業(yè)顧問接待客戶的過程分為哪幾個步驟?(3分) 答:1)客戶進門每一個看見的人都要主動上前問好，提醒其他置業(yè)顧問的注意 2)置業(yè)顧問應立即上前熱情接待 3)幫助客人收拾雨具放置衣帽等 4)通過隨手招呼，區(qū)別客戶真?zhèn)危�了解所來的區(qū)域和接受媒體 3、置業(yè)顧問的銷售能力包括哪幾種?(3分)? 答:1、創(chuàng)造能力 2、判斷及察言觀色能力 3、自我驅(qū)動能力 4、人際溝通的能力 5、從業(yè)技術能力 6、說服顧客的能力 4、名詞解釋:建筑面積，綠化率，容積率，經(jīng)濟適用房?(3分) 答:建筑面積:指建筑物外墻或結構外圍水平投影面積之和。 綠化率:建設用地范圍內(nèi)所有綠地面積之和與建設用地面積之比率。 容積率:是指總建筑面積與建設用地面積之比值。 經(jīng)濟適用住房是指經(jīng)各級人民政府批準立項建設、享受國家優(yōu)惠政策、向城鎮(zhèn)中低 收入家庭出售的住房。 四、論述題(15分) 簡評你對德州房地產(chǎn)開發(fā)的前景和發(fā)展?

回答者：wk07322016-10-24 00:00