電腦突然斷電關(guān)機(jī)是怎么回事?而不是正常關(guān)機(jī)`

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這就是關(guān)機(jī)功能失效或不正常的故障。該如何來(lái)解決這類(lèi)故障呢? 一、關(guān)機(jī)過(guò)程及故障原因 Windows的關(guān)機(jī)程序在關(guān)機(jī)過(guò)程中將執(zhí)行下述各項(xiàng)功能:完成所有磁盤(pán)寫(xiě)操作，清除磁盤(pán)緩存，執(zhí)行關(guān)閉窗口程序，關(guān)閉所有當(dāng)前運(yùn)行的程序，將所有保護(hù)模式的驅(qū)動(dòng)程序轉(zhuǎn)換成實(shí)模式。 引起Windows系統(tǒng)出現(xiàn)關(guān)機(jī)故障的主要原因有:選擇退出Windows時(shí)的聲音文件損壞;不正確配置或損壞硬件;BIOS的設(shè)置不兼容;在BIOS中的“高級(jí)電源管理”或“高級(jí)配置和電源接口”的設(shè)置不適當(dāng);沒(méi)有在實(shí)模式下為視頻卡分配一個(gè)IRQ;某一個(gè)程序或TSR程序可能沒(méi)有正確關(guān)閉;加載了一個(gè)不兼容的、損壞的或沖突的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序等等。 二、故障分析與解決 1.退出Windows時(shí)的聲音文件損壞 首先，你可確定“退出Windows”聲音文件是否已毀壞--單擊“開(kāi)始”→“設(shè)置”→“控制面板”，然后雙擊“聲音”。在“事件”框中，單擊“退出Windows”。在“名稱(chēng)”中，單擊“(無(wú))”，然后單擊“確定”，接著關(guān)閉計(jì)算機(jī)。如果Windows正常關(guān)閉，則問(wèn)題是由退出聲音文件所引起的，要解決這一問(wèn)題，請(qǐng)選擇下列某項(xiàng)操作:從備份中恢復(fù)聲音文件;重新安裝提供聲音文件的程序;將Windows配置為不播放“退出Windows”的聲音文件。 2.快速關(guān)機(jī)不正常 而快速關(guān)機(jī)是Windows 98中的新增功能，可以大大減少關(guān)機(jī)時(shí)間。但是，該功能與某些硬件不兼容，如果計(jì)算機(jī)中安裝了這些硬件，可能會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)停止響應(yīng)。你可禁用快速關(guān)機(jī)，先單擊“開(kāi)始”→“運(yùn)行”，在“打開(kāi)”框中鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”(見(jiàn)圖1)。單擊“高級(jí)”→“禁用快速關(guān)機(jī)”，單擊“確定”，再次單擊“確定”。系統(tǒng)提示重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，可重新啟動(dòng)。如果計(jì)算機(jī)能正常關(guān)機(jī)，則快速關(guān)機(jī)功能可能與計(jì)算機(jī)上所安裝的一個(gè)或多個(gè)硬件設(shè)備不兼容。 3.注意“高級(jí)電源管理” 計(jì)算機(jī)上的“高級(jí)電源管理(APM)”功能也可引起關(guān)機(jī)死機(jī)或黑屏問(wèn)題。而要確定APM是否會(huì)引起關(guān)機(jī)問(wèn)題，可單擊“開(kāi)始”→“設(shè)置”→“控制面板”，然后雙擊“系統(tǒng)”。在“設(shè)備管理器”選項(xiàng)卡上，雙擊“系統(tǒng)設(shè)備”。雙擊設(shè)備列表中的“高級(jí)電源管理”，單擊“設(shè)置”選項(xiàng)卡，然后單擊以清除“啟用電源管理”復(fù)選框。連續(xù)單擊“確定”，直到返回“控制面板”。重啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。關(guān)閉計(jì)算機(jī)，如果計(jì)算機(jī)正常關(guān)機(jī)，則問(wèn)題的原因可能在于APM。 4.啟動(dòng)關(guān)機(jī)故障 大家在使用電腦時(shí)，還會(huì)經(jīng)常遇到在Windows剛剛啟動(dòng)的時(shí)侯就顯示“你可以安全地關(guān)閉計(jì)算機(jī)了”，或者啟動(dòng)時(shí)馬上關(guān)機(jī)或關(guān)機(jī)時(shí)重新啟動(dòng)等故障。這類(lèi)故障的原因一般來(lái)說(shuō)是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的損壞所造成的。解決辦法是重新從Windows安裝程序壓縮包中調(diào)取這兩個(gè)文件。進(jìn)入Windows\\system子目錄下，將Vmm32.vxd改名為Vmm32.XXX進(jìn)行備份，然后再單擊“開(kāi)始”→“程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”→“系統(tǒng)信息”。單擊菜單欄中的“工具”，然后選擇“系統(tǒng)文件檢查器”，單擊“從安裝盤(pán)提取一個(gè)文件”(見(jiàn)圖2)，然后在“要提取的文件”框中輸入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。單擊“開(kāi)始”，然后按照屏幕上的提示進(jìn)行操作，以便從Windows CD-ROM或安裝盤(pán)將文件提取到C:\\Windows\\System文件夾，然后重復(fù)此步驟，以替換文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。 5.Bootlog.txt文件出錯(cuò) 此外，在Bootlog.txt文件中存在定位問(wèn)題也可引起關(guān)機(jī)黑屏故障。你可先使用文本編輯器，如“記事本”，檢查Bootlog.txt文件中的“Terminate=”條目。這些條目位于文件的結(jié)尾，可為問(wèn)題的起因提供一定的線(xiàn)索。對(duì)每一個(gè)“Terminate=”條目，查找所匹配的“EndTerminate=”條目。 Terminate=Query Drivers表明內(nèi)存管理程序有問(wèn)題; Terminate=Unload表明Network與Config.sys中的實(shí)模式或網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)程序存在沖突; Terminate=Reset Display表明可能需要更新視頻驅(qū)動(dòng)程序; Terminate=Rit表明聲卡或鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)程序存在問(wèn)題; Terminate=Win32表明與32位程序有關(guān)的問(wèn)題阻塞了線(xiàn)程。 如果Bootlog.txt文件的最后一行為“EndTerminate=KERNEL”，Windows 98就可成功關(guān)閉。 6.Config.sys或Autoexec.bat有問(wèn)題 此外，你可檢查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在沖突?先確定Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在沖突，可單擊“開(kāi)始”，然后單擊“運(yùn)行”。在“打開(kāi)”框中，鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”。單擊“診斷啟動(dòng)”，然后“確定”。系統(tǒng)提示重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)，請(qǐng)單擊“確定”。如果計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)或關(guān)閉不正確，請(qǐng)確定問(wèn)題是由Config.sys或Autoexec.bat文件的哪一行引起的。 要確定引起問(wèn)題的行，可重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)時(shí)，請(qǐng)按住Ctrl鍵。從“Startup”菜單中選擇“Safe Mode安全模式”。啟動(dòng)后單擊“開(kāi)始”，然后再擊“運(yùn)行”。在“打開(kāi)”框中，鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”。單擊以清除Config.sys和Autoexec.bat選項(xiàng)卡中不含Windows圖標(biāo)行的復(fù)選框。使用此Config.sys文件，單擊以啟用某行。單擊“確定”。當(dāng)系統(tǒng)提示重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)，單擊“確定”。如果計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)和關(guān)閉都很正常，請(qǐng)啟用另一行，并重復(fù)上述步驟的操作，以逐步啟用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為止。 7.內(nèi)部系統(tǒng)問(wèn)題 此外，可確定是否存在內(nèi)部系統(tǒng)問(wèn)題。單擊“開(kāi)始”→“運(yùn)行”。在“打開(kāi)”框中，鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”。在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中單擊“高級(jí)”。單擊以清除“高級(jí)疑難解答設(shè)置”中的下列復(fù)選框，然后單擊“確定”:禁用系統(tǒng)ROM中斷點(diǎn);禁用虛擬HD IRQ;EMM不包含A000-FFFF。系統(tǒng)提示重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)，單擊“確定”。如果計(jì)算機(jī)正常啟動(dòng)，可重復(fù)以上步驟，但在步驟中“單擊以清除‘高級(jí)疑難解答設(shè)置’中的下列復(fù)選框”時(shí)單擊以選中某復(fù)選框。重復(fù)此過(guò)程，每次選中其它某復(fù)選框，直到發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)無(wú)法正常關(guān)閉為止。一旦發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)無(wú)法重新啟動(dòng)或關(guān)閉，可再次重復(fù)以上步驟單擊以清除剛才選中的復(fù)選框即可。 8.檢查CMOS設(shè)置 CMOS設(shè)置不正確一樣也會(huì)引起電腦關(guān)機(jī)問(wèn)題，大家在電腦啟動(dòng)時(shí)可按“Del”鍵進(jìn)入CMOS設(shè)置頁(yè)面，重點(diǎn)檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測(cè)、IRQ中斷開(kāi)閉、磁盤(pán)啟動(dòng)順序等選項(xiàng)設(shè)置是否正確。具體設(shè)置方法你可參看你的主板說(shuō)明書(shū)，其上面有很詳細(xì)的設(shè)置說(shuō)明。如果你對(duì)其設(shè)置實(shí)在是不太懂，建議你可直接在CMOS載入或取下CMOS電池、短接跳線(xiàn)，選用廠(chǎng)家出廠(chǎng)默認(rèn)設(shè)置即可。 9.硬件問(wèn)題 此外，一些BIOS本身的問(wèn)題或硬件系統(tǒng)本身的問(wèn)題也會(huì)引起不能關(guān)機(jī)故障。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你安裝了新的硬件在關(guān)機(jī)時(shí)出現(xiàn)系統(tǒng)掛起的情況，如顯示器黑屏，鍵盤(pán)鼠標(biāo)無(wú)響應(yīng)等，那么很可能是為新硬件所配置的驅(qū)動(dòng)程序有兼容性的問(wèn)題。要解決這種第三方的硬件不兼容問(wèn)題，一般都是到硬件廠(chǎng)家網(wǎng)站上查找解決方案，找到該設(shè)備的最新驅(qū)動(dòng)程序并下載安裝到你的機(jī)器系統(tǒng)中，一般即可解決該問(wèn)題。 -- 解決不能正常關(guān)機(jī)的“難題” 曾有一些朋友問(wèn)筆者:為什么我的電腦不能自動(dòng)關(guān)機(jī)?筆者不得不為他們解決這類(lèi)問(wèn)題，又順便把經(jīng)驗(yàn)“上升到理論”。相信這篇文章也能幫助你解決點(diǎn)問(wèn)題。 對(duì)于ATX電源的電腦，Windows 98提供了電腦的自動(dòng)關(guān)機(jī)功能。但在很多情況下，我們的電腦卻并不能順利地正常關(guān)機(jī)，有時(shí)會(huì)在關(guān)機(jī)的過(guò)程中死機(jī)或失去響應(yīng)，使我們必須重新啟動(dòng)電腦或強(qiáng)制性關(guān)掉電腦電源。有沒(méi)有辦法可以讓電腦關(guān)機(jī)不再失敗呢?讓我們一起來(lái)分析一下原因。 一、關(guān)機(jī)有音樂(lè) 很多朋友都喜歡在“控制面板”的聲音設(shè)置中設(shè)置一段關(guān)機(jī)音樂(lè)，為冰冷的電腦增加一些生氣。如果關(guān)機(jī)的音樂(lè)文件因?yàn)槟撤N原因被損壞而不能正常播放，那么在執(zhí)行關(guān)機(jī)程序時(shí)自然會(huì)失敗了。如果你的電腦不能正常關(guān)機(jī)，而你恰恰又設(shè)置了關(guān)機(jī)音樂(lè)，不妨先把關(guān)機(jī)音樂(lè)設(shè)置為“無(wú)”(如圖1)，然后再試試。 二、驅(qū)動(dòng)不兼容 硬件驅(qū)動(dòng)程序之間的不兼容，也會(huì)造成電腦不能正常關(guān)機(jī)。在這里有一個(gè)竅門(mén)，每次Windows 98關(guān)機(jī)失敗后，都會(huì)在C盤(pán)根目錄下面的Bootlog.txt文件中作出記錄，找出其中的“Terminate=”和“EndTerminate=”，在這里記錄了關(guān)機(jī)失敗的原因。 還是拿我自己現(xiàn)在用的這臺(tái)電腦來(lái)說(shuō)吧，最開(kāi)始時(shí)我用一塊小影霸TNT2 M64的顯卡，起初都很正常，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)只要運(yùn)行了3D游戲后，不管時(shí)間長(zhǎng)短，退出游戲后如果馬上關(guān)機(jī)，肯定失敗，非要重新啟動(dòng)一次后才能正常關(guān)機(jī)。于是我在關(guān)機(jī)失敗后查看了Bootlog.txt文件，在文件的最后，我發(fā)現(xiàn)了這樣幾條記錄: Terminate=Reset Display EndTerminate=Reset Display EndTerminate=User 從記錄上看，好像關(guān)機(jī)失敗和顯卡有一些關(guān)系，于是我安裝了驅(qū)動(dòng)光盤(pán)上的TNT2新版的驅(qū)動(dòng)程序，故障依然存在。又安裝了最新的DirectX 8.1，仍然沒(méi)有解決問(wèn)題。最后在一次運(yùn)行DirectX診斷工具“DxDiag”(該程序在C:\\Program Files\\DirectX\\Setup目錄中)后，在“顯示”頁(yè)面中提示“文件Nvdisp.drv未經(jīng)數(shù)字簽名……”看來(lái)我之前所安裝的TNT2驅(qū)動(dòng)程序沒(méi)有通過(guò)微軟認(rèn)證，于是我又上網(wǎng)下載了TNT2的NVIDIA_WHQL(即通過(guò)微軟認(rèn)證)最新驅(qū)動(dòng)28.32 WHQL版For Windows 9X，安裝之后重新啟動(dòng)，再次運(yùn)行“DxDiag”程序，在“顯示”頁(yè)面中提示“沒(méi)有找到任何問(wèn)題”，此時(shí)運(yùn)行各種3D游戲后均可順利關(guān)機(jī)。 經(jīng)過(guò)多次試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)一般關(guān)機(jī)失敗，只要不是硬件本身的故障，都可以檢查Bootlog.txt文件查找原因。下面所列出的記錄都可能造成電腦關(guān)機(jī)失敗，大家可根據(jù)自己電腦的Bootlog.txt所顯示的情況找出原因: Terminate=Query Drivers 內(nèi)存管理程序有問(wèn)題 Terminate=Unload Network Network與Config.sys中的實(shí)模式網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)程序沖突 Terminate=Reset Display 顯卡設(shè)置或驅(qū)動(dòng)程序有問(wèn)題 Terminate=RIT 聲卡或某些舊的鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)程序存在與計(jì)時(shí)器有關(guān)的問(wèn)題 Terminate=Win32 某些32位程序鎖定了線(xiàn)程 大家可以根據(jù)自己電腦的情況，通過(guò)對(duì)比以上幾點(diǎn)原因，查找并解決電腦的關(guān)機(jī)故障。 三、軟件難退出 有時(shí)候關(guān)機(jī)失敗并不是電腦系統(tǒng)本身的原因，而是因?yàn)殛P(guān)機(jī)時(shí)某些程序無(wú)法正常退出。很多朋友在關(guān)機(jī)之前并不將所有正在運(yùn)行的程序或軟件全部關(guān)閉，而是讓W(xué)indows關(guān)機(jī)時(shí)自動(dòng)關(guān)閉它們。的確，大部分的軟件或程序都可在電腦執(zhí)行關(guān)機(jī)程序時(shí)自動(dòng)關(guān)閉，但也有少數(shù)無(wú)法自動(dòng)退出，所以當(dāng)電腦關(guān)機(jī)時(shí)我們有必要檢查一下，還有什么軟件或程序正在運(yùn)行。 我發(fā)現(xiàn)電腦經(jīng)常無(wú)法正常關(guān)機(jī)，禁用了“快速關(guān)機(jī)”還是不行。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)當(dāng)電腦上運(yùn)行了某個(gè)軟件(由于這個(gè)軟件是常駐內(nèi)存的，運(yùn)行后就自動(dòng)出現(xiàn)在系統(tǒng)托盤(pán)中)，如果我在關(guān)閉電腦時(shí)沒(méi)有將它從系統(tǒng)托盤(pán)中退出，那肯定會(huì)出現(xiàn)無(wú)法關(guān)機(jī)的現(xiàn)象。而在關(guān)機(jī)之前自己動(dòng)手把正在運(yùn)行的軟件關(guān)閉，就可以正常關(guān)機(jī)了。所以關(guān)機(jī)時(shí)最好首先退出各種正在執(zhí)行的程序，再執(zhí)行關(guān)機(jī)命令。 四、欲速則不達(dá) Windows 98的關(guān)機(jī)程序本身就存在一個(gè)Bug，這就是“快速關(guān)機(jī)”，在很多時(shí)候就是它讓我們無(wú)法正常關(guān)機(jī)，正所謂“欲速則不達(dá)”。 解決方法很簡(jiǎn)單，就是“禁用快速關(guān)機(jī)”。點(diǎn)擊“開(kāi)始”→“運(yùn)行”，輸入“msconfig”后點(diǎn)擊“確定”。出現(xiàn)“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”窗口，點(diǎn)擊“常規(guī)”頁(yè)面，再點(diǎn)擊“高級(jí)”選項(xiàng)，在此時(shí)出現(xiàn)的“高級(jí)疑難解答設(shè)置”窗口中，將“禁用快速關(guān)機(jī)”選擇前面打上勾(如圖2)，這樣就完成了整個(gè)操作。

回答者：together1st2016-09-05 00:00