問(wèn)答

汽車(chē)行業(yè)客服工作是干什么的、做之前需要準(zhǔn)備什么?有做的分享下經(jīng)驗(yàn)好嗎?謝謝了、越詳細(xì)越好

提問(wèn)者:歐洲冠軍切爾西2015-09-23 00:00

最佳答案

你好,我以前就是汽車(chē)4s點(diǎn)的客服,不過(guò)我還得接車(chē),接待顧客如果只是客服的話就是接電話,接客戶預(yù)約保養(yǎng)修車(chē),然后客戶車(chē)要到保養(yǎng)期了打電話通知他,4s店有活動(dòng)了通知,車(chē)子什么系統(tǒng)可以升級(jí)了通知,客戶打電話來(lái)抱怨就和他瞎扯其實(shí)就是個(gè)動(dòng)嘴動(dòng)腦與客戶斗智斗勇的工作

回答者:dfdOVj2016-09-23 00:00

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