問答

關(guān)于進(jìn)高爾夫球場(chǎng)應(yīng)聘問題?

提問者:mei9duec2016-08-28 00:00

我去了個(gè)球場(chǎng)應(yīng)聘,招人的那個(gè)女的她問我怎樣服務(wù)客人?什么是服務(wù)我答不出來最后沒應(yīng)聘成功,大家知道該怎么說么??現(xiàn)在這個(gè)球場(chǎng)又在招練習(xí)場(chǎng)服務(wù)員我想去應(yīng)聘還有機(jī)會(huì)么?希望大家說詳細(xì)點(diǎn)~

最佳答案

我認(rèn)為應(yīng)該這樣回答,供你參考:高爾夫球?qū)儆诜⻊?wù)行業(yè),而服務(wù)行業(yè)就以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo),為客人提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)(認(rèn)真學(xué)習(xí)高爾夫球的專業(yè)知識(shí)與相關(guān)知識(shí),工作時(shí)要細(xì)心周到,仔細(xì)觀察客人在打球是的反應(yīng),盡力為客人提供有利于客人得到好成績(jī)的專業(yè)建議。很多客人不會(huì)直接說出他們的需要,但是,作為為其服務(wù)的球童或其他服務(wù)員都應(yīng)該在工作中積累經(jīng)驗(yàn),盡量通過察顏觀色來揣測(cè)得人的心理,如果在客人開口前能主動(dòng)為客人提供相應(yīng)的服務(wù),那么一定會(huì)贏得客人的喜愛。 另外一定要注意:讓客人認(rèn)為你是以真誠(chéng)、熱誠(chéng)地心態(tài)在為他服務(wù);讓客人發(fā)現(xiàn)你所掌握的專業(yè)技能是達(dá)到水平的;盡力為自己客人服務(wù)的同時(shí)也禮貌對(duì)待他的同伴;一定要對(duì)“什么該說/不該說,什么時(shí)候該說/不該說”做到心里有數(shù)! 我也非常喜愛高爾夫,祝你好運(yùn)!求采納

回答者:bw197506012016-08-30 00:00

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    提問者:znjllm2015-12-28

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    提問者:y4404252013-09-08

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報(bào)價(jià):12.99-22.98
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