提問者:vikioer2014-01-17 00:00
在4S店買的車當時被工作人員把門撞癟了,答應給換,每次打電話都說快了,可是半年過了還說快了,怎么辦啊?
投訴對于4S店而言是很要命的。因為4S店管理對于服務是很看重的,并且考核很嚴厲,考核結果對于其銷售業(yè)績考核有很直接的關系,一旦有客戶投訴,他們就會因考核丟分而被扣很多獎勵的。如果要投訴4S店,可以直接向其有管轄權的上級主管部門投訴。也可以直接通過電話、網絡或者電子郵件等形式向其上級主管部門投訴。
回答者:woshinizihaoma2016-01-17 00:00
找找他們的中國總店。 我的4S點,每次保養(yǎng)完都要求我接到廣州總店的隨機調查,要打滿分就送200的使用金額。 還有一次買一個配件,慢了,我就直接電話過去,之后4S店主動聯(lián)系我?guī)臀医鉀Q了。
提問者:pp_tt2013-04-23
那要看你準備投訴哪家4S店,一般都有2種情況:1、服務不好,找到這個店所在品牌的全國統(tǒng)一免費咨詢電話,一般是400開頭的,找廠家直接投訴,這樣一般4S店經銷商都會怕的;2、質量問題,這個一般都是在當?shù)?.15協(xié)會以及當?shù)?/p>
提問者:2014-02-09
那要看什么問題了,服務問題就投訴到生產廠家,稅務問題就投訴到國稅局,質量問題或欺詐就工商局...
提問者:999qs1112015-02-17
那看你投訴哪方面的了。他們哪方面不對就投訴哪方面,網上一搜就知道電話了(比如說我們的服務問題大多都打12315,一個星期解決問題,你要是還想追究兩天星期就能有下崗的)。
提問者:goodjobch2013-07-01
投訴4s店最直接最有效的辦法就到這個店的總部投訴,如果總部答復或者處理不滿意就到當?shù)叵M者協(xié)會投訴! 4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售
提問者:jimi1259802013-07-07
廠家服務電話,消協(xié),電視臺
提問者:bmwcar9992014-06-24