邁騰故障00369怎么解決

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　　并非精工細(xì)作 邁騰產(chǎn)品質(zhì)量缺陷曝光　　最近，筆者得到了一些來(lái)自一汽大眾維修站內(nèi)部的技術(shù)通報(bào)，看過(guò)之后不禁感慨一向以精湛的德國(guó)工藝自詡的邁騰并非那么盡善盡美！　　這里需要解釋一下，所謂技術(shù)通報(bào)就是廠(chǎng)家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題后，以?xún)?nèi)部通報(bào)的形式告知其經(jīng)銷(xiāo)商（專(zhuān)修站）故障的形式，產(chǎn)生的原因及解決的辦法。接到技術(shù)通報(bào)后，經(jīng)銷(xiāo)商通常用戶(hù)進(jìn)行保養(yǎng)的時(shí)候或者佯裝舉辦服務(wù)活動(dòng)中偷偷解決問(wèn)題，而用戶(hù)并不知情！雖然這么做可以說(shuō)是對(duì)用戶(hù)的負(fù)責(zé)，但是從某種意義上講，難逃掩蓋產(chǎn)品缺陷的嫌疑！這樣的做法在國(guó)內(nèi)廠(chǎng)家屢見(jiàn)不鮮，問(wèn)題嚴(yán)重了則實(shí)行公開(kāi)召回。　　下面我們就先看看邁騰有什么問(wèn)題�！　」收弦唬哼~騰組合儀表BVK(剎車(chē)片故障報(bào)警提示)功能缺失　　邁騰儀表　　部分邁騰轎車(chē)由于生產(chǎn)過(guò)程中工作流程的缺失，導(dǎo)致組合儀表BVK(剎車(chē)片故障報(bào)警提示)功能缺失，這些車(chē)型包括底盤(pán)號(hào)LFV3A23C973008028 之前的所有國(guó)產(chǎn)邁騰車(chē)�！　〗鉀Q辦法：由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員利用專(zhuān)用故障診斷儀VAS5051 或VAS5052進(jìn)入儀表控制單元，對(duì)BVK(剎車(chē)片故障報(bào)警提示)功能進(jìn)行激活。此項(xiàng)工作僅是對(duì)邁騰車(chē)儀表功能的完善，經(jīng)銷(xiāo)商接到一汽大眾通知后，立即對(duì)庫(kù)存車(chē)輛及陸續(xù)到貨車(chē)輛組合儀表編碼進(jìn)行激活，對(duì)已售出車(chē)輛要求用戶(hù)在回廠(chǎng)維修或首保時(shí)對(duì)組合儀表編碼進(jìn)行激活�！　↑c(diǎn)評(píng)：這一故障雖然不是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，但也暴露出廠(chǎng)家在產(chǎn)品生產(chǎn)檢驗(yàn)方面的失誤，雖然對(duì)用戶(hù)初期使用車(chē)輛沒(méi)有影響，但嚴(yán)格意義上講，存在這一問(wèn)題的邁騰不是合格產(chǎn)品！　　故障二：車(chē)門(mén)控制單元軟件問(wèn)題導(dǎo)致車(chē)門(mén)玻璃升降器故障　　1、經(jīng)銷(xiāo)商反饋邁騰車(chē)左后門(mén)、右后門(mén)玻璃升降方向與開(kāi)關(guān)控制方向相反；　　2、經(jīng)銷(xiāo)商反饋邁騰車(chē)左后門(mén)、右后門(mén)車(chē)門(mén)控制單元存在故障碼；　　3、經(jīng)銷(xiāo)商反饋邁騰車(chē)門(mén)玻璃升降器不動(dòng)作。　　針對(duì)問(wèn)題描述分析，結(jié)果為車(chē)門(mén)控制單元控制模塊被改寫(xiě)，導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼。　　解決辦法：到4S店由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)車(chē)門(mén)控制單元軟件進(jìn)行刷新升級(jí)。需要注意兩個(gè)方面問(wèn)題：一是對(duì)未出現(xiàn)“問(wèn)題描述”中所述故障的車(chē)輛，不需要進(jìn)行刷新；二是此升級(jí)軟件只適用于版本為12 的車(chē)門(mén)控制單元，對(duì)于版本為9 的控制單元暫不適用，請(qǐng)?jiān)谲浖�刷新之前先查看�?chē)門(mén)控制單元的版本�！　↑c(diǎn)評(píng)：顯然這又是一起程序錯(cuò)誤，難道廠(chǎng)家的技術(shù)人員在對(duì)邁騰生產(chǎn)準(zhǔn)備過(guò)程中就沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這一明顯的問(wèn)題嗎？讓人費(fèi)解！　　故障三：前大燈燈罩凝結(jié)水珠　　有消費(fèi)者在使用中發(fā)現(xiàn)邁騰的前大燈里面會(huì)凝結(jié)水珠，這種現(xiàn)象在邁騰全部車(chē)型中都有發(fā)現(xiàn)�！　�對(duì)于邁騰前大燈凝結(jié)水珠原因，廠(chǎng)家給出了如下分析：　　對(duì)于滿(mǎn)足密封性要求的非封閉式前大燈，當(dāng)燈內(nèi)壓力與外界不一致時(shí)，會(huì)有空氣的交流。當(dāng)燈內(nèi)溫度高于外界，且外界濕度較大時(shí)，待燈具冷卻后，會(huì)在燈具內(nèi)部有少量的冷凝水存在。所以前大燈進(jìn)入少量的水屬于正�，F(xiàn)象。　　是否屬于正常的判斷標(biāo)準(zhǔn)：　　在此種情況下，在天氣晴朗燈具點(diǎn)亮的情況下，以60km/h 以上的速度行駛，大約需要1.5 小時(shí)到2.5 小時(shí)的時(shí)間，若燈具內(nèi)部的冷凝水消失，則為正常；否則視為不正常，按相關(guān)程序辦理。　　注意事項(xiàng)　　如果出現(xiàn)大燈內(nèi)凝結(jié)水珠的問(wèn)題，必須在試驗(yàn)前后拍照，若按標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)后仍有積水，請(qǐng)將故障件及照片一同返回。否則，一汽-大眾公司不予索賠�！　↑c(diǎn)評(píng)：對(duì)于廠(chǎng)家所稱(chēng)“前大燈進(jìn)入少量的水屬于正�，F(xiàn)象”這一說(shuō)法顯然難以讓人接受！究竟是設(shè)計(jì)問(wèn)題還是制造問(wèn)題，總而言之應(yīng)該是邁騰的質(zhì)量問(wèn)題！　　故障四：邁騰前大燈灼傷　　這一問(wèn)題據(jù)稱(chēng)是北京的經(jīng)銷(xiāo)商反饋的，而且一汽大眾還予以索賠！　　一汽大眾的技術(shù)人員在與質(zhì)保部對(duì)返回的故障件邁騰前大燈進(jìn)行分析，得出以下結(jié)論：　　1．騰邁前大燈產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題�！　�2．產(chǎn)生的原因是邁騰車(chē)靜止時(shí)，前大燈點(diǎn)亮，同時(shí)大燈的面罩上有異物擋住光線(xiàn)，使光線(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間在燈罩內(nèi)重覆反射，且無(wú)法通過(guò)行駛散熱，致使大燈燈罩灼傷，產(chǎn)生上述現(xiàn)象�！　∮捎谶@一問(wèn)題的產(chǎn)生，一汽大眾技術(shù)服務(wù)部通告了經(jīng)銷(xiāo)商要注意一下三個(gè)方面：　　1．所有一汽-大眾經(jīng)銷(xiāo)商在邁騰大燈點(diǎn)亮?xí)r下不允許用異物擋住邁騰前大燈。包括整個(gè)銷(xiāo)售及售后維修過(guò)程�！　�2．在PDI 時(shí)提示用戶(hù)在邁騰大燈點(diǎn)亮?xí)r下不允許用異物擋住邁騰前大燈，否則有將大燈灼傷的可能�！　�3．此故障不屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，不再進(jìn)行索賠。　　點(diǎn)評(píng)：邁騰的大燈可是夠強(qiáng)的！連自己的燈罩都不放過(guò)！這個(gè)問(wèn)題似乎并沒(méi)有根本解決！難道燈罩的材質(zhì)沒(méi)有問(wèn)題嗎？不可以考慮更換一下耐熱的材料制造燈罩嗎？在這里提醒邁騰車(chē)主，使用大燈時(shí)要仔細(xì)了，廠(chǎng)家不索賠了，灼傷了大燈需要自己買(mǎi)單！　　故障五：天窗無(wú)法關(guān)閉　　一些邁騰車(chē)主反映，邁騰天窗有時(shí)無(wú)法關(guān)閉，開(kāi)關(guān)放到關(guān)閉檔時(shí)，天窗在關(guān)閉一半時(shí)自動(dòng)在打開(kāi)，永久處于打開(kāi)狀態(tài)。　　邁騰天窗開(kāi)關(guān)　　對(duì)于這一故障，廠(chǎng)家的分析是：天窗反彈本身并不是天窗的質(zhì)量問(wèn)題，而是天窗多功能的一種體現(xiàn)，只有讓電機(jī)記憶現(xiàn)在狀態(tài)下天窗所受到的阻力，天窗才不會(huì)啟動(dòng)防夾功能，而讓電機(jī)記憶此時(shí)天窗所受到的阻力，那么就要對(duì)天窗進(jìn)行初始化。　　解決辦法：將頂棚燈總成拆下，內(nèi)部可以看見(jiàn)接地點(diǎn)，拆下接地點(diǎn)螺絲清理油漆后從新安裝，對(duì)天窗進(jìn)行初始化。　　天窗初始化的操作步驟和方法:　　在天窗玻璃與車(chē)頂調(diào)平后，天窗附件安裝完畢后，在運(yùn)行天窗時(shí)如果發(fā)現(xiàn)天窗有反彈現(xiàn)象，那么就可以對(duì)此天窗進(jìn)行初始化， 首先將電機(jī)上的線(xiàn)束插頭從電機(jī)上拔出，約5秒鐘后將此插頭重新插入，將天窗的開(kāi)關(guān)由零位迅速向天窗開(kāi)啟的位置旋轉(zhuǎn)一點(diǎn)，然后迅速的返回初始位置，此時(shí)你可以聽(tīng)見(jiàn)電機(jī)有咯噠的響聲，向下按住按扭開(kāi)關(guān)，天窗將自動(dòng)完成(打開(kāi) 起翹 下降 關(guān)閉)一套完整的循環(huán)過(guò)程，此時(shí)天窗初始化完成.(其它部位不要?jiǎng)蛹纯刹僮?。　　點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題，究其原因就是因?yàn)榻拥攸c(diǎn)螺絲上的油漆鬧得鬼！據(jù)說(shuō)一汽大眾的捷達(dá)車(chē)門(mén)就曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似問(wèn)題，為什么同樣的錯(cuò)誤一犯再犯？裝備天窗的車(chē)型多了，為什么邁騰會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題呢？！　　邁騰竟然漏油，質(zhì)量問(wèn)題還是正�，F(xiàn)象？　　作為一汽-大眾首款“B”級(jí)車(chē)的邁騰，自去年7月上市以來(lái)一直深受廣大消費(fèi)者的追捧，甚至出現(xiàn)過(guò)加價(jià)提現(xiàn)車(chē)購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)面。然而時(shí)至今日，這款被一汽大眾寄予厚望的旗艦車(chē)型，居然也出現(xiàn)了類(lèi)似速騰的變速箱漏油問(wèn)題。邁騰變速箱漏油到底是自身的質(zhì)量問(wèn)題，還是日常使用的正�，F(xiàn)象呢？　　一、變速箱漏油現(xiàn)象　　目前反映邁騰漏油的車(chē)主，都是在4S做首保發(fā)現(xiàn)的此類(lèi)問(wèn)題。當(dāng)打開(kāi)邁騰底盤(pán)前的發(fā)動(dòng)機(jī)護(hù)板后，在變速箱附近一個(gè)接逢處用手一摸，基本上都可以摸到油。但是有的油漬比較干凈，有的油漬則混著灰塵。然而對(duì)此現(xiàn)象，一般一汽大眾4S維修人員都是以防銹油或者是安裝時(shí)的油來(lái)解釋?zhuān)�清洗后讓消費(fèi)者再做檢查。如果再次檢查依然有漏油想象，那只能拆下變速箱更換油封了。對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)，一輛剛剛購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)就要遭受拆解，于情于理也是無(wú)法接受的。　　二、故障解決方法　　對(duì)于邁騰自動(dòng)變速箱漏油的問(wèn)題，我們采訪(fǎng)了維修一汽-大眾車(chē)型的相關(guān)專(zhuān)家。據(jù)該專(zhuān)業(yè)人士分析，滲漏點(diǎn)在變速箱的頂端，而這一點(diǎn)處在變速箱液壓油水平面之上。按照裝配工藝要求，此處并非需要全密封處理。并且自動(dòng)變速箱在工作是并非保持常壓，有可能發(fā)生油氣釋出的問(wèn)題�！　【唧w解決方法是對(duì)泄漏點(diǎn)打密封膠，即在清潔表面油泥后進(jìn)行打膠密封處理，此方法不需要拆解變速箱結(jié)構(gòu)。此外，并不排除有個(gè)別變速箱可能出現(xiàn)滲漏問(wèn)題，如果發(fā)現(xiàn)油污表面有液體流過(guò)的痕跡，那就要車(chē)主盡快到店檢查了�！　⊥ㄟ^(guò)專(zhuān)家的詳細(xì)分析可知，我們了解到邁騰變速箱漏油的解決方法。對(duì)于一款深受消費(fèi)者追捧的新車(chē)，自身出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題實(shí)在讓人難以接受的。在此謹(jǐn)希望廠(chǎng)家把好質(zhì)量關(guān)，不僅讓消費(fèi)者買(mǎi)得乘心，也要讓消費(fèi)者用的放心。

回答者：jingqiao51252016-07-19 00:00