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我在淘寶上買的行車記錄儀,感覺挺好的,就給的好評(píng),然后轉(zhuǎn)天用了兩次之后覺得不好想退貨,他當(dāng)時(shí)承諾的

提問者: kjy861223 2015-05-05 00:00

我在淘寶上買的行車記錄儀,感覺挺好的,就給的好評(píng),然后轉(zhuǎn)天用了兩次之后覺得不好想退貨,他當(dāng)時(shí)承諾的30天無理由包退換,現(xiàn)在我問他要運(yùn)費(fèi)他不給我。請問各位大神們我應(yīng)該怎么辦?

最佳答案

您好!淘寶上銷售的寶貝都是七天無理由退貨的,,如果屬于質(zhì)量問題,提供質(zhì)量問題照片,賣家承擔(dān)全部來回運(yùn)費(fèi)!如果是非質(zhì)量問題退貨,包郵的寶貝只要寄回就可以了,如果是不包郵的寶貝,不光要自己付退貨運(yùn)費(fèi),賣家還要扣除他們發(fā)貨的運(yùn)費(fèi),這是淘寶規(guī)則!他跟您說30天可以無理由退換貨,但是沒說要承擔(dān)運(yùn)費(fèi),所以您投訴他,淘寶也是支持他的,所以下次一定要說清楚運(yùn)費(fèi)是誰承擔(dān)的!~~~希望幫到了您!

回答者:uasdop2016-05-05 00:00

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