問答

人保車險(xiǎn)賠償問題

提問者:2013-04-22 00:00

我的車買了人保的全險(xiǎn)包括交強(qiáng)險(xiǎn),短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)兩次倒車時(shí)后面被撞,雖說是保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償,但是聽說如果經(jīng)常找保險(xiǎn)公司理賠的話來年會增加保險(xiǎn)費(fèi)用,不知道這個(gè)是怎么計(jì)算的呢?是不是如果賠償金額超過繳納的保險(xiǎn)費(fèi)用之后保險(xiǎn)公司就會停止賠償了?

最佳答案

因?yàn)樯虡I(yè)保險(xiǎn)屬民事合同范圍,遵循的是公平自愿原則,因此保險(xiǎn)公司有權(quán)利根據(jù)車輛以往的出險(xiǎn)情況如出險(xiǎn)次數(shù)、賠款金額等因素來判斷是否能夠承保、是否需要調(diào)整適當(dāng)費(fèi)率,您說的經(jīng)常找保險(xiǎn)公司理賠會增加保險(xiǎn)費(fèi)用這一說法,如果是交強(qiáng)險(xiǎn)的話,有可能會增加(僅限于雙方事故,交強(qiáng)險(xiǎn)賠付類型),交強(qiáng)險(xiǎn)是執(zhí)行的浮動費(fèi)率機(jī)制,最低可以下浮30%(即按基準(zhǔn)費(fèi)率的70%),最高上浮30%(據(jù)有關(guān)文件稱一下可能上浮更高),根據(jù)車輛的上年發(fā)生交通事故的次數(shù)及有無責(zé)任情況、機(jī)動車輛的違章情況來具體計(jì)算浮動比例。商業(yè)險(xiǎn)是根據(jù)發(fā)生賠案情況(不考慮違章及責(zé)任)來計(jì)算優(yōu)惠程度(一般很少上浮,只是優(yōu)惠的比例多少問題),涉及優(yōu)惠項(xiàng)目稱為無賠款優(yōu)待,發(fā)生賠款的不能再使用該優(yōu)惠系數(shù),但用可使用其他優(yōu)惠因子如續(xù)保、指定駕駛、行駛區(qū)域、駕駛安全性等等,仍有很多優(yōu)惠因子可用。 一般保險(xiǎn)公司理賠人員經(jīng)常經(jīng)會增中明年保費(fèi)為理由,誤導(dǎo)促使客戶放棄小額賠償,并不完全可取,一是保險(xiǎn)公司是站在自身支出角度來誤導(dǎo)客戶,實(shí)質(zhì)上客戶第二年的保險(xiǎn)費(fèi)多受保險(xiǎn)市場政策影響無非真來自賠案,二是有些損失額度遠(yuǎn)比第二年享受的優(yōu)惠度高的多,客戶還是損失了。 保險(xiǎn)賠償金額以保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)金額為限,不以保險(xiǎn)費(fèi)為限。每次發(fā)生部分損失的,自賠償之后保險(xiǎn)金額自動恢復(fù),若發(fā)生保險(xiǎn)車輛全損或推定全損事故的,保險(xiǎn)合同才會終止。

回答者:2016-04-22 00:00

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