問(wèn)答

國(guó)家質(zhì)量三包法內(nèi)容

提問(wèn)者:koala3932013-02-23 00:00

有沒(méi)有國(guó)家對(duì)于相機(jī)的質(zhì)量三包法內(nèi)容, 我要確認(rèn)一下,是不是在七天內(nèi)無(wú)條件包退

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產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定:“售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:(1)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的;(2)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;(3)不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的!鄙鲜鲆(guī)定適用于一般產(chǎn)品質(zhì)量的三包規(guī)定。針對(duì)不同的產(chǎn)品,國(guó)家還作了一些具體規(guī)定。如自行車(chē)、電視機(jī)、家用電冰箱、洗衣機(jī)、電風(fēng)扇、微波爐、吸塵器、家用空調(diào)器、吸排油煙機(jī)、燃?xì)鉄崴、縫紉機(jī)、鐘表、摩托車(chē)、農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品、移動(dòng)電話機(jī)、固定電話機(jī)、微型計(jì)算機(jī)等!叭币(guī)定,消費(fèi)者憑發(fā)票及三包憑證辦理三包,三包有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算,扣除因修理占用和無(wú)零配件待修理的時(shí)間;產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可選擇換貨或者修理修理;在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理提供的修理記錄和證明,由銷(xiāo)售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨;折舊費(fèi)計(jì)算自開(kāi)具發(fā)票之日起至退貨之日止,其中應(yīng)當(dāng)扣除修理占用和待修的時(shí)間。對(duì)于因消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的、非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞的、無(wú)三包憑證及有效發(fā)票的、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的、在不可抗拒力造成損壞的不實(shí)行三包,但可實(shí)行收費(fèi)修理。 綜上所述,您購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品若在七日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量或性能問(wèn)題,您當(dāng)然有權(quán)力要求退貨.若沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量或性能問(wèn)題,除非商家有承諾您才有權(quán)力要求退貨.您最好去消費(fèi)者協(xié)會(huì)咨詢一下免得費(fèi)口舌.祝您成功!

回答者:zhongly9992016-02-23 00:00

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